Что делать если Windows заблокирован?
Пользователи ПК могут столкнуться с ситуацией, когда на экране монитора оказывается навязчивый баннер с сообщением, что Windows заблокирован. Вам предлагается решить проблему с помощью отправки денег на определенный номер телефона или что-то в этом роде. Важно понимать, что вы столкнулись с трояном-вымогателем, называемым также блокировщик Windows.
Бояться его не нужно, поскольку ситуация поправимая. Данную проблему можно легко решить различными способами. Вам не стоит платить деньги. Вымогатели рассчитывают на то, что неопытные пользователи попадутся на их удочку и пользуются этим. Не дайте им повода нажиться на вашем незнании. Вооружитесь ценной информацией.
Профилактика
Безусловно, профилактика лучше лечения. Чтобы оградить свой компьютер от действия вредоносных программ, нужно соблюдать правила предосторожности. Во-первых, рекомендуем пользоваться только лицензионным Windows, который постоянно обновляется. Как показывают результаты исследований Института информационной безопасности AV-TEST, в большинстве пиратских копий Windows имеется вредоносное ПО, целью которого является кража личных данных, в том числе паролей. Во-вторых, следует пользоваться антивирусом, причем желательно специализированным. Штатного Защитника будет не достаточно.
Но об этом стоит подумать потом. Когда на вашем компьютере находится навязчивый баннер, вам нужно сначала избавиться от этого трояна.
Выбор способа
Для борьбы с блокировщиком Windows существует несколько способов. Вы можете прибегнуть к помощи антивирусных баз, использовать вариант с восстановлением системы, диспетчером задач. Справиться с трояном можно и благодаря обычным программам или более продвинутыми способами.
Главное – успокоиться и определиться с тем вариантом, который вы будете использовать для удаления баннера. Прибегайте к понятному для вас способу. Обычно подойдут простые варианты разблокировки.
Сервисы разблокировки
От некоторых троянов можно избавиться, подобрав специальный код. Воспользуйтесь антивирусными базами от Доктор Веб и Касперского. Зайдите на их сайты с помощью другого ПК, планшета или смартфона и получите нужную информацию. Если разблокировка таким способом удалась, вам нужно сделать следующий шаг – проверьте ПК на вирусы. Используйте для этого любую антивирусную программу.
Диспетчер задач
Можно использовать другой способ. Нажмите комбинацию Ctrl+Alt+Del, чтобы вызвать Диспетчер задач. Если удалось это сделать, значит, вы имеете дело с простым трояном. Его удаление не составит особого труда.
Ознакомьтесь со списком процессов и найдите подозрительный. Часто он будет иметь невнятное имя и высвечиваться без описания. Принудительно завершите этот процесс. Завершайте посторонние процессы, пока баннер не исчезнет.
Если Диспетчер задач не отрывается, воспользуйтесь вариантом с помощью стороннего Менеджера процессов Explorer.exe. Запустите эту программу с помощью команды «Выполнить». Для этого нажмите комбинацию Win+R. Выявить подозрительный процесс в explorer.exe не составит каких-либо сложностей. Он будет заметно отличаться от остальных. Деактивируйте процесс и удалите троян.
Восстановление системы
В качестве варианта удаление баннера можно прибегнуть к восстановлению системы. Суть этого процесса заключается в восстановлении более раннего состояния компьютера. Система находит контрольную точку. Выберите то время, когда навязчивого баннера на экране не было. Компьютер вернется в оптимальное состояние. Мы не будем сейчас описывать детально данный процесс. Для этого требуется отдельная статья.
Разблокировка через Блокнот или WordPad
Справиться с трояном можно и с помощью обычных программ. Нажатием Win+R запустите утилиту «Выполнить». Наберите в ней notepad и нажмите Enter. Под окном баннера должен будет появиться новый текстовый файл. Наберите в нем любой текст и выключите питание системного блока ПК, нажав на соответствующую кнопку.
Все процессы, которые запущены в Windows, начнут завершаться. Единственным исключением будет Блокнот. Система предложит вам закрыть его или сохранить без изменения – выбирайте второй вариант. Баннер будет деактивирован. После этого вам нужно будет найти расположение трояна на ПК и уничтожить его.
Существуют продвинутые способы борьбы с блокировщиком Windows. Они рассчитаны на более опытных пользователей. Однако в большинстве случаев вы легко справитесь с трояном-вымогателем с помощью методов, описанных выше.
