Во время обновления Виндовс многие пользователи сталкиваются с ошибкой 80072efe. В результате им не удаётся скачать на ПК свежие патчи для ОС. Без своевременной установки обновлений система становится более уязвимой перед вредоносным контентом и работает менее стабильно. Чем дольше это продолжается, тем выше риск, что Виндовс выйдет из строя. Поэтому важно быстро устранять любые ошибки, которые мешают загрузить в систему новые патчи. 

Дальше мы объясним, почему возникает ошибка обновления 80072efe. Также мы расскажем, как диагностировать и устранить эту проблему разными способами. В конце статьи мы дадим несколько советов по профилактике подобных проблем. Эта информация полезна для владельцев современных Виндовс. Также статью рекомендуется прочитать людям, которые хотят купить Windows 10 или другую версию ОС от Microsoft. В этом случае они заранее уменьшат риск возникновения ошибки и легко её устранят, если она всё же появится.

Понимание ошибки 80072efe

Чтобы выбрать подходящий способ решения проблемы, в первую очередь важно разобраться, что её вызвало.

Если в Центре обновления Windows появилось такое сообщение, в этом виновата одна из причин:

• нестабильное подключение к сети;
• неправильная настройка брандмауэра;
• устаревший модуль Центра обновления Windows;
• применение VPN;
• заражение компьютера вирусами;
• сбои в работе ПК.

Чтобы узнать, какой из этих факторов спровоцировал windowsupdate_80072efe, рекомендуется выполнить несколько диагностических процедур.

Шаги предварительной диагностики

При появлении ошибки в первую очередь проверьте интернет-соединение. Чаще всего пользователи не могут скачать обновления для Виндовс просто потому, что нет подключения к сети. Повторно подключите ПК к сети или перезагрузите роутер.

Чтобы выяснить причину кода ошибки 80072efe также полезно выключить и включить компьютер. Если проблема связана со сбоями в его работе, при следующем запуске она может исчезнуть.

Иногда антивирус и брандмауэр мешает загрузить патчи для ОС. Рекомендуется отключить их и повторить попытку с обновлением системы.

В редких случаях код 80072efe провоцирует неправильная дата и время в Виндовс. Важно проверить эти параметры и убедиться, что они настроены верно.

Решение ошибки 80072efe

Если указанные выше способы не помогли разобраться с проблемой, рекомендуется запустить встроенное средство диагностики Виндовс. Откройте «Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок». Кликните на «Дополнительные средства устранения неполадок». 

Найдите раздел «Центр обновления Windows» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок». Дальше ПО автоматически проверит эту часть системы. При выявлении неисправностей оно сразу предложит, как с ними справиться.

Если предыдущий метод не помог убрать ошибку 80072efe, возможно, это связано с повреждением системных файлов на ПК. В этом случае полезно удалить папку с подписями обновлений. Она называется Catroot2.

Нажмите Win+R, напишите services.msc и кликните Ок, чтобы запустить службы Виндовс. В списке найдите пункт «Службы криптографии» и дважды кликните по нему.

В свойствах службы откройте вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Остановить» в графе «Состояние». После этого откройте Windows\System32 и удалите папку Catroot2. Потом снова запустите службы криптографии.

Профилактика

Чтобы уменьшить риск возникновения ошибки 80072efe, мы подготовили для вас несколько простых советов:

• обновляйте ОС, когда нет активных загрузок;
• перед обновлением просканируйте ПК на вирусы;
• настройте брандмауэр так, чтобы Windows Update мог передавать данные.

Если во время обновления на ПК скачиваются другие файлы, это может помешать загрузке свежих патчей.

Сканирование и устранение вирусов снизит вероятность появления кода 80072efe.

Когда брандмауэр настроен правильно, он не препятствует приложению для обновлений загрузить в систему новые патчи.

Заключение

Хотя с ошибкой обновления 80072efe сталкиваются многие, устранить эту проблему относительно просто. Зачастую она связана с нестабильным подключением к сети. Даже когда причина более серьёзная, с ошибкой легко справиться с помощью встроенного инструмента для устранения неполадок или удаления папки с подписями обновлений. Если предложенные нами способы решения проблемы не помогли, рекомендуем обратиться в службу поддержки Майкрософт.