Выдержки из законов о защите прав потребителей и авторского права
1. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:
• товарный вид;
• потребительские свойства;
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, или другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
2. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:
• В любой момент до получения товара.
• После получения товара в течение 14 дней.*
При этом, программное обеспечение не подлежит обмену и возврату, так в соответствии со статьей № 25 «Закона о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 входит в «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену».
3. Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К товарам имеющим индивидуально-определенные свойства относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо и электронные лицензии.
*Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.
НЕактивированное, НЕименное программное обеспечение в форме коробочной поставки при сохранении целостности упаковки возможно обменять ( либо вернуть денежные средства ) в течение 14 дней с момента отгрузки;
Корпоративные лицензии и электронные ключи ( тип поставки – ESD, ОЕМ ) возврату НЕ подлежат. Будьте, пожалуйста, внимательны при покупке.
Покупатель вправе отказаться от товара только до его получения (в данном случае – до получения письма на электронную почту с кодом активации продукта).
